Сообщения

17 марта в ООО «УК «АГАНА» прошел первый надзорный аудит системы менеджмента качества на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008.

Аудит проводился представителем органа по сертификации «Бюро Веритас Сертификейшн Русь».

В итоговом отчете установлено, что вся документация системы менеджмента качества отвечает требованиям стандарта ISO 9001:2008, процессы осуществляются в соответствии с установленными процедурами.

Среди сильных сторон системы менеджмента качества ООО «УК «АГАНА названы:

• Высокий уровень компетентности персонала. Знание персоналом политики в области качества и умение применить ее к своей практической деятельности;
• Аккуратность хранения документов СМК, возможность быстрого поиска персоналом нужного документа;
• Многокритериальная система оценки контрагентов;
• Непрерывный многоуровневый контроль за соответствием процесса оказания услуг установленным требованиям;
• Четкое определение ответственности и полномочий персонала на основе должностных инструкций.

Независимый аудитор подтвердил соответствие системы качества ООО «УК «АГАНА» всем необходимым требованиям.
Надзорный аудит показал, что система менеджмента качества поддерживается в рабочем состоянии и непрерывно совершенствуется.